Настройка страницы фейсбук для бизнеса. ✓ Общая информация о Странице

Если для вас Facebook — всего лишь сервис для общения и развлечения, смиритесь с фактом: вы теряете деньги и проигрываете конкурентам. Чтобы выйти на новый уровень, срочно осваивайте эту социальную сеть для продвижения своего дела или личного бренда.

Начните с самого простого — разберитесь, как создать бизнес-страницу на Facebook, и приступайте к ее публикации в сети.

В статье мы объединили инструкцию по созданию страницы и советы по апгрейду интерфейса, актуальные для 2018 года.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Важно! Создать страницу без личного профиля невозможно.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Причина 1. Продвижение товаров и услуг в социальных сетях

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках. Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать.

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

1. «Компания или бренд».
2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

• длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
• слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook:

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу.

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук - привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

Facebook для бизнеса – вы узнаете как создать бизнес страницу в фейсбуке и настроить ее для привлечения новых клиентов, без постороней помощи.

Еще вы узнаете: как правильно оформить бизнес страницу в фейсбуке чтобы она продавала, как использовать возможности фейсбук чтобы генерировать прибыль. На эти и другие вопросы связанные с продвижением бизнеса через facebook, я отвечу в этой статье.

Как использовать Facebook для бизнеса и как оформить бизнес страницу в фейсбуке:

тема очень обширная, но, я попытаюсь очень коротко разложить все по полочкам, чтобы после прочтения, вы всё смогли применить на практике.

В первую очередь надо понять – бизнес продвигаем только через < Бизнес Страницу > (Fan Page), не через профильную, как делают многие.

Создаём бизнес страницу в facebook за 5 минут, ничего сложного нет, просто заполняете все поля.

Как создать бизнес страницу в фейсбуке:

Очень важно, правильно оформить Обложку своей страницы, чтобы посетители поняли куда они попали, о чем страница и что им надо сделать, должен быть призыв к действию.

Нажмите на этот рисунок и вы увидите как я это сделал, как все оформил:

Вы видите, на странице есть стрелка которая направляет на кнопку “Подробнее”, вот эти кнопки очень важный элемент, они должны направлять на ваши продающие сайты или .

Наведите курсор на кнопку и отредактируйте ее под ваши нужды.

В данный момент эта кнопка на моей странице выглядит вот так:

Посетитель нажал на кнопку и очнулся на странице с вашим бизнес предложением или как в моем случае на странице с обратной связью, ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Помним: бизнес страница в фейсбуке начинается с обложки!

Вот как выглядит моя обложка сейчас, на момент редактирования (14.01.2018)

Не забудьте заполнить раздел “Информация”, там должны быть ваши данные, описание страницы, ваши сайты – ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Я написал отдельную статью: , откройте, почитайте.

Советую разработать себе график публикаций чтобы наполнения вашей страницы контентом шло плавно, без спамерства!

Сейчас, не поленитесь, создайте себе бизнес страницу и начните ее оформлять.

Как создать обложку для своей бизнес страницы в Facebook [технические рекомендации]:

https://www.canva.com – используйте этот сервис для редактирования вашей обложки.

Создайте себе аккаунт и используйте чтобы создавать качественные обложки для своей facebook страницы (размер обложки Бизнес Страницы: 820 х 312 пикселей, если будете использовать фотошоп и другие редакторы):

Этот сервис вы можете использовать чтобы создавать обложки для ютуб-канала , создавать качаственые изображения для постов в фейсбуке и.т.д.

В конце могу сказать – используйте грамотно Facebook в вашем бизнесе, не спамьте, не насилуйте вашу профильную страницу и вы заметите как у вас начнет формироваться аудитория, которой будет откликаться всё что вы пишите!

С вами был Ганенко Роман

я постарался донести до вас:

Ничего сложного нет, правильно нажимайте на “кнопки” и получайте желаемый результат!

Вас это может заинтересовать:

Не забудьте оставить комментарий, буду вам очень признателен. Для меня важно ваше мнение.

Приветствую вас, друзья! Сегодня социальные сети являются неотъемлемой частью современной жизни. Одни используют подобные web-ресурсы для заработка, другие – для продвижения бренда или компании, а кто-то реализует себя как личность. Если Вы задаетесь вопросом «Как создать страницу на Facebook?» , то эта статья написана специально для Вас.

Ну а пока небольшое отступление...

Я хочу извиниться за то, что долго не писал, почти две недели. Это ЖЕСТЬ! Но на то есть причины: завал на работе, поэтому приезжаю домой поздно, плюс еще на дорогу до работы и обратно в среднем уходит по 3-4 часа в день, но это особенности нашего города. Кстати, скоро напишу пост про свой город, поэтому подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить! Так же приходится много времени уделять семье, так как наши детки приболели (видимо вирусная инфекция). В общем, не буду оправдываться, а буду стараться писать чаще, надеюсь скоро все наладится!

Ну а теперь к делу! На моем блоге появилась рубрика «Социальные сети », здесь я буду писать про свой опыт продвижения в социальных сетях. И этот первый пост посвящаю детищу Марка Цукерберга – сети Facebook .

И мы начнем, пожалуй, с основ.

Регистрация аккаунта на Facebook

Перед тем, как приступить к работе над страницей своего ресурса, необходимо самому зарегистрироваться в сети Facebook, то есть создать персональный аккаунт. Сделать это довольно легко. Зайдите на сайт социальной сети (www.facebook.com). Справа на страничке есть форма регистрации, которую необходимо аккуратно заполнить. После введения всех данных необходимо нажать кнопку «Регистрация» , а после заполнить капчу.

Если регистрация прошла успешно, то Вас перебросит на страницу настроек. Шаг первый заключается в поиске друзей, которые уже зарегистрированы на сайте, с помощью разных служб (icq, qip, skype и др.). Шаг второй – заполнение аккаунта личной информацией (город проживания, место учебы, место работы, интересы и т.д.). Шаг третий – установка фотографии. После завершения процесса настройки аккаунта, Вас перебросит на страницу профиля. Обратите внимание, что на почтовый ящик, указанный при регистрации, было отправлено письмо-подтверждени е. Собственно на этом регистрация в социальной сети Facebook закончена.

Назначение страницы блога в Facebook

Страница в Facebook является Вашим представительством, не зависимо от того, какую информацию Вы размещаете на сайте или блоге. Она обязательно должна быть. Я не рекомендую создавать представительство блога или сайта в виде личного профиля. Страница для бизнеса обладает определенным функционалом, который отличает ее от профиля. В частности, к ним относятся:

— управление страницей может осуществляться несколькими администраторами;

— она доступна широкой публике;

— практически сразу после создания, страница начинает индексироваться в поиске Facebook и поисковых системах;

— возможность присвоить определенную категорию, по которой ее смогут находить пользователи;

— к странице блога может присоединиться любой желающий. Запрос на добавление не требует проверки.

Стоит отметить, что в Facebook существует возможность сделать некоторые части страницы доступными не для всех . Чтобы настроить права доступа, нужно перейти в раздел «Управление правами доступа» и выставить необходимые значения.

Как создать страницу на Facebook

Теперь можно смело приступать к созданию страницы своего ресурса. Создание страницы является бесплатной опцией в этой социальной сети. По своей сути оно похоже на создание персонального аккаунта. Необходимо пройти всего 5 шагов и представительство Вашего блога или сайта появится на Facebook.

Шаг 1. Перейдите по ссылке http://www.facebook.com/pages/create.php , чтобы начать создавать страницу блога.

Шаг 2. На этом этапе Вам необходимо указать к какому типу относится Ваш сайт.

Шаг 3. При создании страницы для личного сайта или блога следует выбрать «Бренд или Продукт» (брендом выступает домен). В выпадающем списке выберете «Веб-сайт» . В поле чуть ниже вписываем название сайта и ставим галочку возле «Я принимаю…» . Нажимаем синюю кнопку «Начало работы» . Хочу обратить Ваше внимание на то, что после соглашения, название страницы изменить уже нельзя.

Шаг 4. Данный этап заключается в заполнении данных о блоге. Вас автоматически перебросит во вкладку «Информация» . На этом шаге необходимо добавить ссылку на Ваш блог или сайт. Так же можно указать ссылку и на аккаунт в Twitter с помощью кнопки «Добавить еще один сайт» . Не забудьте после этих действий нажать на «Сохранить информацию» .

Прежде всего, необходимо загрузить логотип сайта. Он будет виден рядом с каждой заметкой и в ленте новостей ваших подписчиков. Логотип должен хорошо смотреться как в размере 32×32 пикселя , так и в размере 180×180 пикселей .

В следующей вкладке можно выбрать желаемый адрес в социальной сети. Рекомендую в названии использовать ключевые слова. В конце нажмите на кнопку «Установить адрес» .

Шаг 5 . На этом этапе мы приступаем к оформлению страницы блога. Прежде всего, загрузите яркую и красивую обложку. Она должна полностью отражать философию Вашего сайта. Обложка – это первое, что видит посетитель на страничке. Поэтому не бойтесь быть креативными. Лучше всего самостоятельно адаптировать изображение под размеры 851×315 пикселей . В будущем эту обложку можно будет заменить на другую.

Хочу заметить, что в Facebook существуют некоторые ограничения на информацию, которая отображается на обложке страницы. Нельзя размещать контакты сайта, цены на различные товары и услуги, а так же призыв кликнуть на «Like» .

Особое внимание уделите заполнению странички полезной и интересной информацией. Упомяните о чем Ваш сайт, какие его особенности, что ожидает посетителя, если он посетит его. Эта информация будет размещаться непосредственно под обложкой.

В настройках страницы можно отредактировать имя пользователя.

Но только после того, как страничка соберет 25 поклонников. Здесь имеется в виду пользователей, которые нажали «Мне нравится» . Обратите внимание, что имя пользователя может быть изменено после первоначальной установке только один раз.

Страничка Вашего сайта или блога в социальной сети Facebook создана!

Последующая работа со страницей

Теперь Вы являетесь администратором Бренд-страницы. Начинайте публиковать интересный, а главное уникальный контент, отвечать на комментарии от лица бренда, то есть личный аккаунт не будет появляться в новостной ленте.

Хочу особо отметить, что страницей может управлять несколько администраторов. Для этого необходимо просто добавить их в разделе «Управление ролями администратора» и настроить их права.

Постинг на страницу Facebook

Сейчас мы попробуем добавить несколько записей, а точнее анонсов с персонального блога или сайта на стену страницы. И ничего страшного, что у Вас пока нет подписчиков. На данный момент это необходимо сделать вручную. Позже все опубликованные новости на сайте или блоге будут автоматически добавляться на страницу социальной сети Facebook . Оформление у анонсов будет таким же, как и у написанных руками.

Добавить новый пост довольно легко. Для этого вначале перейдите на Ваш персональный сайт или блог. Скопируйте адрес страницы, анонс которой хотите опубликовать в Facebook . После этого вставьте его в поле «Статус» .

После этого сайт автоматически загрузит название анонса, его краткое описание (обратите внимание, что он берет его из тега meta description ) и изображение, если таково имеется.

Картинок может быть и несколько, управление ими так же предусмотрено. Выбрать необходимое изображение можно с помощью стрелочек вправо и влево. Отключить картинки в анонсе можно, поставив галочку возле «Без иллюстрации» .

После проделанных действий нажимайте кнопку «Опубликовать» . Теперь анонс статьи опубликован на Facebook.

Для автоматического анонсирования новых материалов можно воспользоваться приложением RSS Graffiti .

Ну вот, теперь вы знаете как создать страницу на Facebook для своего ресурса. Ждите новых статей из рубрики «Социальные сети» , а так же не забудьте подписаться на обновления блога !

Кстати меня посетила мысль устроить конкурс, на самую креативную страницу блога в Facebook! Как Вы считаете – это интересная тема конкурса? Вы бы приняли участие в таком конкурсе?

В следующей статье я вам расскажу о .

А на сегодня у меня все!

Facebook ("Фейсбу́к«)— одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана 4 февраля 2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Facebook принадлежит к пятёрке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014 года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано более 125 миллиардов «дружеских связей». Количество просмотров страниц сайта уже превысило 1 триллион. И всё это можно использовать для продвижения своего бренда, продукта или услуги. А как?

Шаг 1. Правильное оформление аккаунта (профиля).

Начнём с создания личного аккаунта. Сначала подберите такое имя пользоватея, чтобы оно было одинаковым, по возможности, во всех ваших социальных сетях. Таким образом, если вы поделитесь публикацией, то вашим фолловерам будет проще распознать вас и они без труда смогут найти ваш профиль везде, если они захотят подписаться на ваши обновления. Личные профили предназначаются для некоммерческого использования и представляют отдельных лиц. Процедура регистрации настолько проста, что мы не будем останавливаться на этом.

Затем оформите аккаунт: загрузите свою фотографию в шапке аккаунта, выберите фон шапки. Придайте привлекательность своему профилю. Покажите посетителю доброжелательность его владельца. Если Вам уже нравится то, что вы видите на экране, приступим к заполнению аккаунта. Обращаю ваше внимание, что пока мы создаём ваш личный аккаунт, это ещё не страница вашей компании. Какие именно данные вы внесёте — вам решать.

✓ Изучаем интерфейс.

У Фейсбука есть огромная проблема — у него невозможный интерфейс, часто приходится ехать в Москву через Пекин, чтобы включить или выключить какую-нить функцию. Но, если долго мучиться, то что-нибудь получится, терпения вам, друзья.

Начните с того, что внимательно посмотрите на экран монитора. Если вы впервые видите такой интерфейс, не пугайтесь, просто кликните все кнопки и ссылки, которые вы видите и посмотрите, к чему это приведёт. В правом верхнем углу находится главное меню, если подержать мышку над каждым значком, не нажимая на него, то выскочит хинт, который даст разъяснение. Вот как на рисунках ниже.

В запросах на добавление в друзья вам будут приходить, правильно, запросы с просьбой добавить к вам в аккаунт друга. Если при входе в аккаунт на этой пикторграмме будут стоять красные цифры, они будут обозначать количество запросов. Раскройте и просмотрите список. Тех, кого посчитаете нужным принять — смело принимайте. Они станут вашими читателями.

Вы должны знать, что очень много аккаунтов могут быть ботами, то есть «мёртвыми» аккаунтами, пользы вам от них никакой, а количество друзей программно ограничено в данном случае, так что не поленитесь проверить профиль потенциального друга, если он вам неизвестен.

✓ Информация об аккаунте.

В шапке аккаунта справа от личного фото находится ещё одно меню, назовём его верхнее.

Выберите вкладку «Информация» и кликните по ней. Откроется форма для введние общих сведений. Чем больше вы сообщите о себе, тем легче посетителю будет найти вас по поиску. Мы уже писали об этом в прошлом параграфе . После этого можно считать, что аккаунт создан корректно и можно приступать к дальшейшему изучению Facebook.

✓ Руководство по социальной сети.

Существует официальный справочник социальной сети Facebook, там вы сможете получить полное руководство о том, как пользоваться Facebook. Пройдите по ссылке https://www.facebook.com/help/. Она прописана в вашем аккаунте в главном меню и имя ей — «Помощь».

Шаг 2. Создание страницы или группы в Facebook.

Для продвижения услуги, продукта, компании или бренда в Facebook можно создать страницу или группу. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами. Тут важно понимать разницу между ними.

Страницы позволяют компаниям, торговым маркам и организациям публиковать новости и взаимодействовать с людьми. Вы можете оформлять Страницы так же, как профили, добавляя в них публикации, приложения, размещая мероприятия и выполняя другие действия. Пользователи, которые добавили отметку «Нравится» на вашу Страницу, а также их друзья, могут получать обновления в Ленте новостей. Создать Страницу и управлять ею можно из вашего личного аккаунта.

С помощью Страницы Facebook можно легко рассказать о себе клиентам. Страницы позволяют реальным организациям, предприятиям и брендам общаться со своими поклонниками. Страницы могут создаваться и управляться только официальными представителями. Но даже если вы являетесь, например, дистрибьютором сетвой компании, то есть вам лично не принадлежит ни бренд, ни продукт, то себя, как бренд, вы вправе подавать в социальной сети. Группы предоставляют пространство для общения людей с общими интересами. Группы может создавать кто угодно.

Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку «Нравится», для Страницы не ограничено. Информация и публикации Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook.

В группе же, напротив, доступ можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. Участники группы получают уведомления, когда кто-то из членов группы публикует в ней что-либо. Члены группы могут участвовать в чатах, загружать фотографии в альбомы с совместным доступом, вместе работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события.

Чтобы создасть Страницу, вернёмся к главному меню и кликнем последнюю пикторграмму в нём, как показано на рисунке ниже.

В ниспадающем меню мы видим много разделов. Изучите их все позже самостоятельно или с помощью help , а мы остановимся на первой строчке, которая называется «Создать Страницу». Кликаем её.

И дальше выполняем по порядку предложенные действия. Выберите категорию компании для вашей Страницы (рисунок 1). Я выбрала бренд и кликнула на него. Выберите категорию сферы деятельности и подберите имя Странице (рисунок 2). Сделайте то же самое. Помните, наименование Страницы не должно нарушать авторских прав, иначе у правообладателя будут все основания просить сервис заблокировать вашу Страницу. Поэтому название Страницы не должно наводить других пользователей на мысль, что она является официальной Страницей или управляется полномочным представителем.

Важно, чтобы название точно соответствовало материалам на Странице. Выбрали? Жмите «Начать». Дальше (рисунок 3) будет предложено настроить Страницу. Снова заполняем пустые поля. Здесь стоит учитывать наши рекомендации по подбору ключевых слов (§ 21). Итак, Страница создана. Аналогично можно создать и группу, выбрав соответствующий раздел в том же меню. Не забудьте проверить статус своей Страницу, чтобы её увидели не только вы. Это можно сделать в Настройках (верхняя часть Страницы).

✓ В чём разница между личным аккаунтом, профилем, группой или Страницей?

Аккаунт и профиль — это одно и то же. По-русски я бы назвала это анкетой. А на кого вы заполните эту анкету: на конкретного человека, на весь класс или на всю школу, — не имеет значения. Так что профиль есть и у вашего личного аккаунта, и у группы, и у Страницы. Заполнение профиля идентично для всех видов представлений в ФБ, отличия только в количестве граф в анкете, а принципы те же.

Группа — сообщество людей, которых Фейсбук собирает по интересам. Например, вы заядлый альпинист и ищете таких же сумашедших (в хорошем смысле этого слова), или вы любите вязать, или души не чаете в лошадях. Вот и хотите собрать вокруг себя единимышленников и обсуждать с ними насущные вопросы, делиться впечатлениями и не желаете, чтобы люди, отличные от #вязальщиков/#лошадников/#сумашедших читали ваши посты. Тогда вы создаёте группу и выставляете в ней доступы. Участвовать в жизни группы могут только её члены.

Страница — это как газета, как рекламный билборд, её могут читать все, кто заплатит за неё, в нашем случае ещё и те, кто найдёт вас по поиску. У неё огромный потенциал: настройка Мероприятий, Событий, создание Призыва к действию (другими словами, вы можете поместить кнопку Зарегистрироваться или Купить со ссылкой на нужную вам страницу) и другой корпоративной лабуды. Вы можете настроить на Странице скидки, объявить акции, получить отзывы, выложить перечень продукции, прикрутить сторонние модули, улучшающие и расширяющие возможности вашей Страницы. Это полностью коммерческая площадка. Кроме того, личный аккаунт ограничен количеством подписчиков, а Страница или группа — нет.

Теперь вы можете решить, что именно нужно создать вам. А у нас ведь тема использования социальной сети Facebook в коммерческих целях, для бизнеса, поэтому дальше мы более подробно остановимся на Страницах.

Далее, вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша Страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала потенциальных клиентов. Оптимизируйте Страницу и начните общаться.

Шаг 3. Управление Страницей.

✓ Оформляем внешний вид Страницы.

Для бизнеса лучше всего подойдёт Страница, как мы уже говорили раньше. В пункте два мы её уже создали, теперь займёмся её оформлением. Внешний вид вашей Страницы — визитная карточка компании. Продумайте обложку в соответствии с коропоративными ценностями вашей компании или прорекламируйте какой-нибудь продукт, или представьте новинку, или сообщите о будущем мероприятии. В качестве фотографии профиля лучше всего использовать логотип вашего бренда. Вообщем, страница должны быть узнаваема и в одном стиле оформлена во всех социальных сетях, в фирменных цветах и шрифтах. Ведь вы же выводите на рынок новый бренд, не так ли?

✓ Общая информация о Странице.

В верхнем меню после Хроники кликните на вкладку Информация. Укажите там как можно больше сведений о своей Странице: подробный почтовый адрес, часы работы, добавьте номер телефона, чтобы можно было быстро связаться для консультации, укажите ссылку на свой основной сайт, нарисуйте схему проезда и многое другое. Пропишите метки (ключевые слова), дату создания, краткое и полное описание Страницы, укажите миссию, награды, перечислите продукты или услуги. А если при создании Страницы выбрать категорию «Местная компания», клиенты смогут оценивать её и писать отзывы.

✓ Делитесь нужными материалами с теми, с кем вы хотите

В разделе общих настроек можно управлять тем, кто видит вашу Страницу и публикации, модерировать Страницу, настраивать фильтры и многое другое. Благодаря уведомлениям можно определить, когда и как вы будете получать уведомления о действиях на вашей Странице. В разделе Роли Страницы можно добавлять других администраторов. Вы можете назначить роли администратора, редактора, модератора, рекламодателя или аналитика Страницы.

✓ Вкладки и приложения.

Вы можете изменить порядок вкладок, которые показываются после Хроники и раздела Информация под фото обложки своей Страницы:
1. Нажмите Ещё под фотографией обложки своей Страницы.
2. Выберите Управление вкладками.
3. Нажмите и перетащите вкладку на новое место.
4. Нажмите Сохранить.

Аналогично настраиваются и Приложения, ищем вкладку в Настройках. Все эти дополнительные вкусности добавляют интерактивности и оригинальности вашей Странице. Например, социальные вкладки помогут подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая Страницы. Это очень удобно. Благодаря Приложениям можно управлять типами приложений на Странице.

Вы можете добавлять приложения, которые будут отражать ваши события, меню, заметки, видео и многое другое. После добавления приложение появится среди вкладок непосредственно под фото обложки Страницы. Вы можете подключить подписку на почтовую рассылку, поиск новых сотрудников, меню ресторанов и кафе и даже полноценный интернет-магазин, но это уже совсем другая история. Продолжим.

✓ Следите за действиями Страницы.

В разделе Рекомендуемые правки (Управление Страницами) собраны отзывы людей, видевших вашу Страницу. Если клиенты считают, что на Странице не хватает какой-то информации, они могут порекомендовать внести изменения. Их сообщения появятся в разделе «Рекомендуемые правки».

В разделе Актуальное можно настроить, какие понравившиеся вам Страницы будут появляться рядом с верхней частью вашей Страницы. Кроме того, в разделе «Информация» можно представить администраторов Страницы.

С помощью функции блокировки пользователей можно предотвратить появление комментариев на вашей Странице от некоторых людей. Если кто-то добавляет нежелательный комментарий, вы можете удалить его и заблокировать доступ этого человека к Странице.

✓ Порядок разделов Страницы.

Чтобы изменить порядок разделов с левой стороны на вашей Странице, выберите в главном меню вкладку Управление Страницами, затем в левом меню:
1. Наведите курсор слева от любого раздела и нажмите «редактировать».
2. В открывшемся окне нажмите и перетащите раздел, чтобы переместить его.
3. Нажмите Готово.

Шаг 4. Создайте аудиторию

Лучший способ охватить людей — это обратиться к ним. Пригласите друзей отметить вашу Страницу как понравившуюся. Просто загрузите электронные адреса тех, кого вы хотите пригласить, и они получат электронное письмо от Facebook. Найдите в меню ссылку Найти друзей.

Шаг 5. Помогите клиентам решиться на действия.

Создаём призыв к действию. На основном фото Страницы справа от названия есть вкладка «Создать призыв к действию». Кликнув на неё, вы увидите следующее:

На изображении видно, какой выбор предоставляется, определитесь, что больше всего подойдёт для ваших целей и настройте призыв.

Шаг 6. Создавайте публикации на своей Странице

Создавайте публикации, соответствующие вашей компании и клиентам. Пишите новости, добавляйте в публикации качественные и большие фото и видео, планируйте публикации, создавайте предложения или мероприятия, переводите публикации на разные языки (это доступно не во всех странах).

Создавая публикацию на Странице, чтобы привлечь к ней более широкую аудиторию, можно нажать на кнопку «Поднимать публикацию». Нажав на кнопку «Поднимать публикацию», вы можете выбрать, кого охватить. Или можно охватить другие аудитории согласно их местонахождению, возрасту, полу и интересам. Просто выберите тип аудитории, которая увидит публикацию.

✓ Направьте людей прямо на ваш веб-сайт

При добавлении в публикацию ссылки автоматически берется изображение с веб-сайта и создается область, нажав на которую, люди будут переходить на ваш веб-сайт. Кроме того, можно добавить заголовок и описание, чтобы у клиентов было больше причин нажать на ссылку. Когда вы будете знать, на что реагируют ваши клиенты, можно создавать больше публикаций, которые им понравятся. Публикации на Странице должны привлекать качеством, а не количеством. Можно публиковать то, что интересует людей, и избегать публикаций, которые им не нравятся.

✓ Включите функцию обмена сообщениями.

1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
2. В разделе Общие нажмите Сообщения.
3. Установите или снимите галочку для поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения».
4. Нажмите Сохранить изменения.

Как только вы включите обмен сообщениями на своей Странице, люди будут ожидать от вас ответа на сообщения. Поэтому включайте эту функцию только тогда, когда будете уверены, что сможете отвечать на сообщения. Не допускайте ситуации, когда клиенты будут общаться с автоответчиком. Установите время отклика, чтобы люди знали, когда примерно получат ответ. Клиенты видят эту визитку, поэтому точно знают, что здесь им ответят, и не станут обращаться в другую компанию.

Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, вы можете включить моментальные ответы, чтобы отправлять автоматический ответ всем, кто оставляет сообщения вашей Странице. Эту функцию можно использовать, чтобы поприветствовать клиентов и поблагодарить их за то, что написали вам, прежде чем кто-то сможет ответить им лично.

Пишите так, как будто разговариваете с человеком лицом к лицу. Обмен сообщениями — это канал для прямого и личного общения, поэтому постарайтесь вести себя максимально дружелюбно и вежливо. Постарайтесь как можно лучше понять суть вопроса и доходчиво объяснить, что конкретно вы рекомендуете сделать.

Шаг 7. Создавайте предложения на своей Странице

Страницы для местных компаний, набравшие как минимум 50 отметок «Нравится», могут создавать предложения. В верхней части Хроники своей Страницы нажмите Предложение, Событие и выберите Предложение. Введите название для своего предложения, например, «Скидка 25%». Предоставьте дополнительные сведения о своем предложении, например, «Скидка 25% с общей суммы покупки». Загрузите или выберите изображение, иллюстрирующее предложение. Нажмите на сегодняшнюю дату, а затем выберите дату окончания. Введите максимальное количество запросов предложения или выберите Без ограничений. Опишите дополнительные параметры. Всё, акционное предложение готово!

Также можете воспользоваться функцией Продвигать, соотвествующая вкладка находится справа на Странице под главным меню, она синего цвета. Перейдя по ней, вы попадаете в Менеджер рекламы. Выберите цель кампании и сделайте соответствующие настройки.

Шаг 8. Создавайте мероприятия на своей Странице

Шаг 9. Сделайте уникальное предложение или попросите заполнить форму

Просите клиентов создавать материалы на вашей Странице. Иногда простейшие вопросы ведут к началу самого увлекательного общения.

Поделитесь с посетителями вашими новинками. Не важно, что вы продаёте, товары или услуги, вы можете обсуждать со своими клиентами текущую ситуацию и планы на будущее, интересоваться их мнением. Это поможет им понять, что ваша Страница — это то место, где они могут общаться с вами.

Если кто-то комментирует вашу публикацию, вы можете ответить, нажав «Ответить» под этим комментарием. Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, нажмите «Сообщение», чтобы ответить лично, при этом откроется личная переписка с автором комментария.

Возьмите за правило публиковать хотя бы один раз в день новую публикацию. Этого вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашей Странице. Заполанируйте публикацию заранее. Если вы запланируете несколько публикаций, например, семь, то каждый день Фейсбук будет размещать ваши посты в запланированное время, а вам только останется проверять в течение недели сообщения пользователей и, при необходимости6 отвечать на них.

Мы надеемся, что наши простые советы помогут вам не только получить удовольствие от общения со своими поклонниками, но и привлечь новых клиентов в свой бизнес, приобрести интересных друзей. Удачи вам!

Чтобы на этапе работы с Фейсбуком, не возникло затруднений и потери времени специально для Вас мы обработали материал и представляем его в виде простой пошаговой инструкции. Следуя которой, можно самостоятельно сделать бизнес-страницу на Фейсбуке, а сам процесс вряд ли вызовет затруднения даже у неопытных пользователей. Итак, приступим. Создаём бизнес-страницу на Facebook

Шаг 1. Переход в раздел создания странички.

Существует достаточное количество способов перехода на данную страничку, но чтобы по максимуму упростить процесс мы решили предоставить вам ссылку: https://www.facebook.com/pages/create/ . После перехода по ней вы увидите соответствующие разделы.

Шаг 2. Подбор типа странички.

На втором шаге нужно определиться с категорией из списка ниже:

• бренд или продукт;
• развлечения;
• общая идея или сообщество;
• местная компания или место;
• компания, организация или учреждение;
• исполнитель группа или известная личность.

Вам необходимо подобрать подходящий вариант страницы, т.к. для всех перечисленных свойственны свои плюсы и минусы. Мы рассказываем о варианте «Местная компания или место», который является наиболее подходящих для коммерческих аккаунтов.

Шаг 3. Подбор категории.

Определившись с типом страницы необходимо подобрать для нее соответствующую категорию. Она играет определяющее значение из-за строки поиска и к ее подбору следует подходить обдуманно. Таким образом пользователям будет проще вас найти. Кликните по выпадающему списку и перед вами появится огромное количество вариантов. Мы выберем категорию бар.

На этом этапе главное правильно указать местоположение организации, адрес указанный на бизнес-странице в Фейсбуке будет прикреплён к бизнес-профилю в Инстаграме.

Шаг 4. Определяемся с названием компании.

Процесс элементарен, но от этого не менее важен. Тут нужно прописать название фирмы. Существуют специалисты, которые советуют использовать ключевые слова, что по нашему мнению является огромной ошибкой. Если название бизнеса (ресторана или кафе в нашем примере) «Класс», назовите его исключительно так, а не придумывайте название «Караоке бар, ресторанный комплекс и грузинская кухня по доступным ценам». К тому же соц сеть ввиду названия может посчитать страничку сообществом, тем самым ограничивая ее возможности.

Шаг 5. Согласие с условиями пользования страницей.

Для дальнейшего пользования необходимо согласиться с условиями, выдвинутыми соц. сетью. Рекомендуется ознакамливаться с ними регулярно, т.к. администрация Фейсбук постоянно вносит в них изменения. Если вы планируете стать владельцем бизнес страницы, с данной информацией нужно ознакомиться в обязательном порядке.

Шаг 6. После следует клик на клавишу «Начать».

Если вы создавали бизнес-страницу на Фейсбуке только для того, чтобы сделать бизнес-профиль Instagram, то дальше можно не продолжать - этого вполне достаточно. Если же страница компании в Фейсуке также важна, то можно завершить её оформление.

Настройка бизнес-страницы

Шаг 7. Настройка странички.

Тут начинается самое сложное. Вам нужно внести, как можно больше данных о компании. Лучше не оставлять этот шаг на потом, а сделать сразу.

Укажите следующую информацию:

Шаг 8.

В левом столбце зайдите в раздел «Информация» и заполните каждый пункт настроек.

Шаг 9. Кнопка «Позвонить».

Справа на панели под обложкой сообщества нажмите на кнопку «Позвонить» и укажите номер телефона, на который любой пользователь может позвонить, нажав на кнопку.

Также вы можете выбрать любой другой вариант для кнопки:

• заказать еду (подойдёт для кафе и ресторанов);
• сделать заказ;
• свяжитесь с нами (для чата в мессенджере);
• подробнее (для перехода на сайт);
• сделать покупку или пожертвование;
• скачать приложение.

Шаг 10. Указываем аудиторию.

Необходимо определится с аудиторией и указать предпочтительную информацию, а именно:

• геолокацию;
• возраст;
• пол;
• увлечения.

Шаг 11. Ставить ли отметку «Мне нравится»?

После пройденных этапов Фейсбук предложит вам пройти парочку вступительных шагов, первый из которых предполагает проставление лайка. Но не забывайте о том, что ваша страница создана недавно и еще не наполнена контентом, а соответственно лучше отложить этот шаг и поставить «Мне нравится» после публикации хотя бы нескольких постов.

Кнопка находится слева на панели под обложкой сообщества.

Шаг 12. Как быстро набрать «Мне нравится» у бизнес-страницы?
Приглашение друзей является отличным вариантом для получения первых и самых желанных лайков. Но мы по-прежнему не забываем, что наша страница только создана и еще не готова для демонстрации широким массам, а соответственно мы также рекомендуем отложить этот шаг на потом. Наряду с этим вы можете разместить какой-нибудь приветственный слоган. К примеру «Мы Вам рады» и прикрепить к нему тематическую и яркую картинку. К сожалению вы еще не успели обзавестись поклонниками и его вряд ли кто сможет увидеть. Исключением будут являться пользователи, попавшие на созданную вами страничку напрямую.

Наша страничка создана!

Спасибо за внимание. Удачи в создании и процветания бизнеса в дальнейшем!